Les questions qu'on nous pose

Oui. Marc-André Vinet est maître électricien, licence RBQ 5855-0849-01 et membre CMEQ 17468. Les deux numéros sont affichés au bas de chaque page.

Un an sur les pièces et la main-d'oeuvre. Après ce délai, certains fournisseurs garantissent leur équipement plus longtemps, selon l'appareil. Et même passé la garantie, nous répondons encore au téléphone si vous avez une question sur ce qui a été installé.

Le texto au (514) 929-9963. C'est le canal le plus rapide, parce que Marc-André est sur les chantiers la journée et que le courriel n'est pas toujours consulté en premier.

Nous répondons du lundi au samedi, de 8h à 19h. Les travaux, eux, se font du lundi au vendredi.

Marc-André est certifié installateur ELIOS de VOLT, une accréditation que peu d'électriciens ont. Aucun projet solaire n'a été complété à ce jour: pour l'instant nous évaluons votre projet et nous vous expliquons honnêtement ce qu'il implique.

Pas toujours. Si votre panneau est déjà assez fort et qu'il reste de la place pour un circuit dédié, on y branche la borne directement. S'il n'y a plus de place, ou s'il n'est pas assez puissant pour ce qui y est déjà branché plus la borne, il faut le rehausser d'abord. Tout dépend de ce que le panneau alimente déjà: il doit être adapté à la charge, jamais surchargé. Nous le vérifions avant de vous chiffrer quoi que ce soit.

Quand on doit y brancher quelque chose de plus. On rehausse ou on change un panneau lorsqu'il n'a plus de place pour ajouter un circuit, lorsqu'il n'est plus assez fort pour ce qu'on veut installer, comme une borne de recharge, un spa ou un plancher chauffant, ou lorsqu'un plus gros équipement dépasse sa capacité. Il arrive aussi qu'il doive être déplacé. Ce n'est pas l'âge ni l'apparence du panneau qui tranche, c'est le calcul de charge, et nous le mesurons avant de vous dire si un rehaussement s'impose.

Pour le chauffage électrique, oui: nous installons les plinthes, les convecteurs, les thermostats et les aérothermes, avec votre matériel ou le nôtre, et nous raccordons les fournaises électriques. Pour une thermopompe, nous faisons le branchement électrique seulement: l'appareil est fourni et posé par le frigoriste.

Ça dépend du type de travail. Une borne de recharge se pose en une demi-journée. Un changement de panneau va d'une demi-journée à une journée complète selon la complexité. Un plancher chauffant prend environ une journée. Un branchement de piscine ou de spa, avec le chauffe-eau, demande environ une journée complète. Ce sont des ordres de grandeur pour un cas courant: l'accès, la distance et l'état de l'entrée peuvent allonger le chantier.

Pour un changement de panneau, la soumission est gratuite et peut se faire par téléphone. Pour les projets plus gros, le prix dépend de la distance, de l'ampleur des travaux et de ce qu'on trouve sur place: une visite sérieuse est nécessaire pour vous donner un chiffre juste plutôt qu'une approximation.